国企诚聘中国电信10000号客服接听专员招聘简章

国企诚聘中国电信10000号客服接听专员

（一）工作职责:

1、工作内容：通过电话为电信用户提供产品咨询、故障答疑、投诉处理、业务受理等，

2、接听来电解答问题。负责对中国电信10000号的客户提供电信全业务的咨询、受理、报障、投诉等一站式服务；

（二）任职要求：

1、中专以上学历，国粤语标准流利；具有良好的表达能力与沟通能力，能流利清晰地使用普通话或粤语交流，发音准确；

2、亲切有礼，责任心强，具进取心及团队合作精神；电脑录入中文30字/分以上；

3、能适应轮班、轮休，能承受一定工作压力。

（三）员工福利：

1、培训期薪酬3000元/月；上岗后薪酬平均4000-5000元/月，优秀员工薪酬5000-6000元/月，入职可购买五险一金。按国家规定享受各类带薪假期有过节费。

2、上班时间：每天工作7-8小时（08:00AM-22:00PM之间轮班、绝无通宵班）月休6-8天；

3、工作地点：佛山市南海区大沥水头路12号（中国电信大楼）

4.签订正式劳动合同，享有社保、带薪假期、福利津贴，专业的入职培训，舒适的工作环境，完善的晋升机制。